Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ khi bạn chơi

Tài khoản fun99 của bạn an toàn. Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, giữ thông tin cá nhân riêng biệt và…

Mã hóa giao dịchXác minh ví điện tửKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baYêu cầu chỉ khi cần thiết
fun99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ khi bạn chơi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách quản lý quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Hỗ trợ trực tuyến Chat với đội hỗ trợ qua trang fun99 hoặc ứng dụng để hỏi, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc các vấn đề bảo mật đến địa chỉ hỗ trợ chính thức fun99.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần bảo mật tài khoản trong cài đặt để thay đổi mật khẩu, quản lý ví thanh toán hoặc kiểm tra hoạt động gần đây.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Thực tiễn bảo mật và quản lý dữ liệu

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa end-to-end; chúng tôi không thấy chi tiết ví của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mỗi nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL; fun99 không lưu chi tiết ví của bạn.

Xác minh tài khoản

Bạn xác minh email khi đăng ký. Nếu thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn, chúng tôi gửi mã xác nhận qua điện thoại hoặc email.

Quản lý cookies

Cookies fun99 theo dõi phiên và bảo mật. Bạn có thể xóa chúng từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu miễn là tài khoản hoạt động. Nếu xóa, chúng tôi giữ ghi chép giao dịch theo pháp luật địa phương; phần còn lại được xóa trong 30 ngày.

Hoạt động bất thường

Nếu phát hiện đăng nhập hoặc giao dịch lạ, chúng tôi khóa tài khoản tạm thời và liên hệ qua email hoặc điện thoại để xác minh.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ và chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ những người chơi fun99 về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, quản lý thanh toán và cho phép bạn kiểm soát tài khoản.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ứng dụng ví của bạn xử lý giao dịch, không fun99. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch; chi tiết ví được ví bảo vệ.

Mỗi giao dịch từ fun99 được mã hóa end-to-end bằng SSL. Chúng tôi không thấy mã PIN hoặc chi tiết thẻ của bạn. Ví điện tử của bạn xác minh và hoàn tất chuyển khoản.

Cookies theo dõi phiên làm việc của bạn, nhớ tùy chỉnh và ngăn chặn truy cập trái phép. Bạn có thể xóa chúng từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản fun99.

Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo quy định pháp luật địa phương. Tên, email và điện thoại được xóa trong 30 ngày. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn có yêu cầu xóa cụ thể.

Có. Truy cập cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc điện thoại. Để yêu cầu xóa hoàn toàn, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vài ngày.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ fun99 có thể xem lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu giao dịch với bên thứ ba hoặc công bố tên người chơi.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập fun99. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email hoặc mã xác nhận qua điện thoại. Nếu bị khóa do hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.